רפרנט/ית תפעול ובקרה
פתח תקווה | משרה מלאה | שירות לקוחות
תיאור המשרה
למרכז שירות של מותג טכנולוגי מוביל דרוש/ה רפרנט/ית תפעול ובקרה. בתפקיד תעקבו אחר קריאות שירות, תזהו מה מעכב את הטיפול ותקדמו פתרונות מול הטכנאים והצוותים בשטח.
כל קריאה צריכה מי שיקדם אותה.
דרושים /ות נציגי /ות שירות למרכז שירות ארצי.
דרישות
ראש תפעולי, סדר ויכולת טובה באקסל
תחומי אחריות
תעקבו אחר קריאות שירות, תזהו מה מעכב את הטיפול ותקדמו פתרונות מול הטכנאים והצוותים בשטח