אחראי/ת צוות תפעול ואיכות מכר
כללית מושלם
בני ברק | משרה מלאה | שירות לקוחות
תיאור המשרה
אחריות על כ-8 עובדים וניהול המשמרת, מתן מענה ותמיכה מקצועית וסכנית לעובדים, אחריות על טיפול בתלונות וביצוע פעולות בק אופיס, הפקה, ניתוח ומעקב אחר דוחות יומיים/שבועיים/חודשיים.
דרישות
ניסיון בניהול עובדים - יתרון
ניסיון במוקדי שירות/מכירה - יתרון
יחסי אנוש מצוינים
יכולת הנעת עובדים
ראייה רחבה ויכולת בקרה
תחומי אחריות
אחריות על כ-8 עובדים וניהול המשמרת
מתן מענה ותמיכה מקצועית וסכנית לעובדים
אחריות על טיפול בתלונות וביצוע פעולות בק אופיס
הפקה, ניתוח ומעקב אחר דוחות יומיים/שבועיים/חודשיים