ראש צוות
Manpower
חיפה | משרה מלאה | ניהול | מ-₪66 לשעה
תיאור המשרה
לחברה ביטחונית מובילה באזור חיפה.
במסגרת התפקיד:
• ניהול והובלה מקצועית של צוות קטן המונה כ-5 עובדים, כולל חניכה, ליווי ומתן משובים שוטפים.
• עבודה שוטפת כחלק מצוות המוקד לצד העובדים, תוך מתן דוגמה אישית והובלה מקצועית.
• אחריות על עמידה ביעדים, מדדי ביצוע ושיפור איכות השירות.
• ביצוע שיחות היכרות, תצפיות, שיחות משוב וסיכומי רבעון.
• הפקת דוחות, בקרה וניתוח נתונים והצגתם להנהלה.
• הובלת תהליכי שיפור וייעול במוקד וקידום פעילויות לשימור עובדים.
• עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
תנאי המשרה:
משרה מלאה, א-ה - שכר שעתי 66 ש"ח+ קרן השתלמות+ ארוחות.
דרישות
• ניסיון בניהול והובלת צוות עובדים
• כישורים טכניים: שליטה מלאה ביישומי Office, ידע באקסל (ניתוח נתונים ובניית דוחות) ושליטה במערכות מידע.
• שפות: אנגלית ברמה טובה (קריאה וכתיבה - חובה, דיבור - יתרון).
• רישיון: רישיון נהיגה B בתוקף.
• יתרונות: רקע בהדרכה, ניסיון ביישום והטמעת תהליכים חדשים.
• כישורים אישיים: יחסי אנוש מעולים, שירותיות גבוהה, יסודיות ויכולת הנעה עצמית.
תחומי אחריות
• ניהול והובלה מקצועית של צוות קטן המונה כ-5 עובדים, כולל חניכה, ליווי ומתן משובים שוטפים.
• עבודה שוטפת כחלק מצוות המוקד לצד העובדים, תוך מתן דוגמה אישית והובלה מקצועית.
• אחריות על עמידה ביעדים, מדדי ביצוע ושיפור איכות השירות.
• ביצוע שיחות היכרות, תצפיות, שיחות משוב וסיכומי רבעון.
• הפקת דוחות, בקרה וניתוח נתונים והצגתם להנהלה.
• הובלת תהליכי שיפור וייעול במוקד וקידום פעילויות לשימור עובדים.
• עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.