מנהל/ת שירות לקוחות
משרה מלאה | ללא ניסיון | שירות לקוחות
תיאור המשרה
לארגון בפיח בצמיחה סלולה ומוביל
הזדמנות להשתלב בחברה צעירה ודינמית
דרישות
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
יחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה בצוות
שליטה מלאה ביישומי אופיס
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
אחריות, מסירות ויכולת למידה עצמית
זמינות למשרה מלאה/חלקית
תחומי אחריות
ניהול ותפעול שוטף של מערך שירות הלקוחות
מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה
טיפול בפניות, תלונות ובקשות של לקוחות
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים