נציגי/ות שירות ותמיכה טכנית
GAV Systems
ללא ניסיון | שירות לקוחות
תיאור המשרה
מקימות פעילות חדשה בתחום טעינת הרכב החשמלי ומגייסות Dynamic Charging & GAV Systems למוקד חדש ומתקדם! נציגי/ות שירות ותמיכה טכנית.
עבודה בסביבה חדשנית עם תחום שנמצא בצמיחה.
הכשרה וחפיפה לקראת סוף ספטמבר.
לא חייבים להגיע עם ניסיון בתחום הרכב החשמלי – אנחנו מחפשים את הראש הנכון והרצון ללמוד!
דרישות
• ראש טכני, סבלנות, יכולת לפתור בעיות ורצון ללמוד תחום חדש ומתפתח
• אוריינטציה שירותית וראש טכני
• יכולת למידה מהירה ואבחון תקלות
• נוחות בעבודה עם מערכות ואפליקציות
• יכולת לעבוד עצמאית ובצוות
• ניסיון בשירות / תמיכה טכנית / מוקד – יתרון
תחומי אחריות
• שירות ותמיכה ללקוחות בטלפון ובערוצים דיגיטליים
• סיוע בהפעלת עמדות טעינה ובשימוש באפליקציה
• אבחון ראשוני וטיפול בתקלות
• עבודה עם מערכות טכנולוגיות ייעודיות
• מעקב אחר פניות עד לפתרון