דרושים לניהול והובלת מחלקת השיווק ושימור הלקוחות.
ירושלים | משרה מלאה | שיווק
תיאור המשרה
בניית אסטרטגיה שיווקית והוצאה לפועל של תוכניות עבודה, קמפיינים ומהלכים שיווקיים.
הובלת פעילות לשימור לקוחות, חיזוק נאמנות והגדלת היקף הפעילות של לקוחות קיימים.
פיתוח ושיפור מסע הלקוח וחוויית השירות לאורך נקודות המגע השונות.
ניתוח נתונים, מעקב אחר ביצועים וזיהוי מגמות והזדמנויות לצמיחה.
ניהול ספקים וגורמים מקצועיים בתחומי הדיגיטל, הפרסום והתוכן.
עבודה שוטפת מול הנהלת החברה וממשקים פנימיים נוספים.
ניהול צוות, הצבת יעדים, בקרה והנעת העובדים לעמידה ביעדים.
תחומי אחריות
• בניית אסטרטגיה שיווקית והוצאה לפועל של תוכניות עבודה, קמפיינים ומהלכים שיווקיים.
• הובלת פעילות לשימור לקוחות, חיזוק נאמנות והגדלת היקף הפעילות של לקוחות קיימים.
• פיתוח ושיפור מסע הלקוח וחוויית השירות לאורך נקודות המגע השונות.
• ניתוח נתונים, מעקב אחר ביצועים וזיהוי מגמות והזדמנויות לצמיחה.
• ניהול ספקים וגורמים מקצועיים בתחומי הדיגיטל, הפרסום והתוכן.
• עבודה שוטפת מול הנהלת החברה וממשקים פנימיים נוספים.
• ניהול צוות, הצבת יעדים, בקרה והנעת העובדים לעמידה ביעדים.