ראש/ת צוות ServiceNow ופרויקטים טכנולוגיים | חברה מובילה | תל אביב
תל אביב | משרה מלאה | 5-10 שנים | הייטק
תיאור המשרה
לחברה מובילה בתל אביב דרוש/ה ראש/ת צוות ServiceNow ופרויקטים טכנולוגיים לתפקיד המשלב ניהול צוות, אחריות Hands-On על פלטפורמת ServiceNow והובלת פרויקטים טכנולוגיים רוחביים ומורכבים.
התפקיד כולל אחריות מקצה לקצה על פיתוח וקידום הפלטפורמה בארגון, בניית Roadmap, אינטגרציות למערכות ליבה, הטמעת פתרונות חדשים והובלת ממשקים פנימיים, ספקים ושותפים טכנולוגיים.
דרישות
▪︎ 5+ שנות ניסיון Hands-On בניהול, אפיון ויישום פתרונות ServiceNow - חובה ▪︎ ניסיון מוכח בהובלת פרויקטים טכנולוגיים מורכבים ורוחביים בארגון גדול ▪︎ ניסיון בניהול צוותי פיתוח, יישום ו/או תשתיות ▪︎ ניסיון בהובלת אינטגרציות עם מערכות ליבה ומערכות ארגוניות ▪︎ ניסיון בניהול ספקים, אינטגרטורים וגורמי חוץ ▪︎ ניסיון בניהול תקציבים, תוכניות עבודה, לו"ז וסיכונים ▪︎ הבנה רחבה בארכיטקטורה ארגונית ובתהליכים עסקיים ▪︎ יכולת הובלת ממשקים מרובים בסביבה ארגונית מורכבת ▪︎ הסמכות ServiceNow כגון CSA, CAD או CIS ▪︎ עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד ▪︎ ניסיון בפתרונות AI ו-Automation - יתרון ▪︎ יכולת הובלה וניהול, ראייה מערכתית ועסקית רחבה ▪︎ עצמאות ויכולת להוביל תהליכים מקצה לקצה
תחומי אחריות
• אחריות מלאה על אפיון, יישום, פיתוח וניהול פתרונות ServiceNow • הובלת שיפור ואוטומציה של תהליכים עסקיים באמצעות הפלטפורמה • בניית Roadmap טכנולוגי ועסקי והובלת התפתחות הפלטפורמה בארגון • הובלת הרחבות, שדרוגים והטמעת מודולים חדשים ב-ServiceNow • ניהול והובלת פרויקטים טכנולוגיים מורכבים וחוצי ארגון • הובלת אינטגרציות בין ServiceNow למערכות ליבה, SAP, מערכות ארגוניות ופתרונות SaaS • הטמעת מוצרי מדף (COTS) ופתרונות טכנולוגיים חדשים • אחריות על לו"ז, תקציבים, תכולות, סיכונים ותוכניות עבודה • ניהול מקצועי ואישי של צוות טכנולוגי המונה עד 5 עובדים/ות
• חניכה, פיתוח מקצועי, ניהול משימות ותעדוף עבודת הצוות • ניהול ספקי תוכנה, אינטגרטורים וחברות יישום, כולל בקרה על איכות ותוצרים • הובלת תהליכי RFP ובחירת פתרונות טכנולוגיים • זיהוי והטמעת פתרונות חדשניים בתחומי AI ואוטומציה