טכנאי/ת Help Desk
מודיעין | IT
תיאור המשרה
מתן תמיכה טכנית טלפונית, מרחוק ובשטח למשתמשי הארגון. אחריות על תחזוקה, תפעול וניהול של מגוון מערכות מחשוב ותשתיות. עבודה בסביבת Microsoft, מערכות וירטואליזציה, אחסון, תקשורת וגיבוי. ניטור, איתור וטיפול בתקלות מחשוב ורשת. עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים וספקים חיצוניים. הטמעת מערכות, ביצוע שדרוגים ותפעול שוטף של תשתיות IT. פונה לשני המינים
דרישות
• ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית, השתלטות מרחוק ותמיכה בשטח – חובה.
• ניסיון כטכנאי/ת PC, Help Desk, System או ניהול רשתות – יתרון משמעותי.
• שליטה מלאה במערכות הפעלה Windows וביישומי Office – חובה.
• היכרות וניסיון בסיסי בסביבות: Data Centers שרתי Microsoft
• מערכות אחסון
• מערכות גיבוי Veeam
• סביבות וירטואליזציה VMware
• סביבות ענן Azure ו-AWS
• ניסיון בעבודה עם כלי השתלטות מרחוק.