נציג/ת שירות פרונטלי/טלפוני
העמותה לקידום ופיתוח עובדי המדינה ההסתדרות החדשה
רמת גן | משרה מלאה | שירות לקוחות
תיאור המשרה
אם גם לכם חשוב לעבוד במקום משפחתי עם סביבה מקצועית ויציבה, הצטרפו אלינו!
לעמותות מבית ההסתדרות עובדי המדינה.
דרישות
• השכלה: 12 שנות לימוד חובה - חובה.
• ידע ושליטה מלאה ביישומי אופיס - חובה.
• ידע ושליטה בשפה העברית - חובה.
• ידיעת שפות נוספות - יתרון.
• ניסיון בשירות לקוחות - יתרון.
• סבלנות, אסרטיביות ונכונות לעבודת צוות.
• בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.
• יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
תחומי אחריות
• מתן שירות באמצעות מענה טלפוני ו- WhatsApp
• טיפול אדיב ומענה מהיר לפניות
• חזרה לשיחות ננטשות
• מתן מידע וסיוע באתר העמותות