דרוש/ה לחברת ביטוח טכנאי.ת בכיר.ה לצוות הטכנאים
חולון | משרה מלאה | טכנאות
תיאור המשרה
אחריות על נושא המרכזיה בחברה: ניהול כלל שלוחות העובדים, זמינות מוקדי השירות לרבות הקמה, סגירה, עריכת שעות פעילות והטמעת הקלטות
טיפול בתקלות מול ספק חיצוני וכן אחריות על תחזוקת מערכת הקלטת השיחות
מתן פתרונות לתקלות מחשוב מורכבות, באופן טלפוני ופרונטאלי לכלל עובדי החברה במחלקות השונות
סיוע וגיבוי לטכנאים בצוות
דרישות
ניסיון מוכח כטכנאי בחברה בעלת מאות עובדים, עדיפות לחברה פיננסית: חברת ביטוח \בנק \ בית השקעות.
היכרות עם מרכזיית AVAYA - יתרון משמעותי.
שליטה מלאה ב- active directory, ידע בניהול תיבות מייל, ניהול הרשאות בשרתי קבצים וספריות, ידע מעמיק ב- windows 11 ומערכות office
הבנה תשתיתית מעמיקה.
יחסי אנוש מעולים.
קורסים והסמכות.