Customer Success Junior
נס ציונה | משרה מלאה | ללא ניסיון | שירות לקוחות | עבודה מרחוק
תיאור המשרה
חברת סטארטאפ צעירה, רווחית ובצמיחה מחפשת אנשי/ות Customer Success Junior עם ראש גדול, אנרגיות טובות ורצון אמיתי ללמוד, להתפתח ולגדול יחד איתנו. אנחנו מפתחים פלטפורמה חדשנית לעולם הרפואי, שמסייעת לאנשי מקצוע לבנות מוניטין דיגיטלי ולאסוף חוות דעת — וכיום נמצאים בתהליך של צמיחה והתרחבות לחו"ל. ומה אנחנו מציעים?
הכשרה מקצועית ומקיפה על חשבון החברה
מיקום: פארק המדע, נס ציונה
משרה מלאה, א׳–ה׳, – אפשרות לעבודה היברידית לאחר תקופת ההכשרה
תן ביס
ובעיקר — הזדמנות להיכנס לחברת הייטק בצמיחה ולהתפתח יחד איתה
אם אתם שירותיים, אנשים של אנשים, אוהבים ללמוד דברים חדשים ורוצים מקום שבו אפשר באמת להתקדם — אנחנו רוצים להכיר אתכם.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
דרישות
• ניסיון בשירות לקוחות טלפוני – יתרון
• ניסיון או היכרות עם העולם הרפואי – יתרון
• יכולת תקשורת בינאישית גבוהה – חובה
• יוזמה, פעלתנות ויחסי אנוש מצוינים
• ראש גדול ויכולת למידה מהירה
• ניסיון בפיקוד או קצונה בצה"ל – יתרון
• זמינות למשרה מלאה
תחומי אחריות
• ליווי ומתן מענה ללקוחות החברה
• הדרכת לקוחות חדשים והטמעת המערכת
• בניית פרופילים והטמעת פיצ'רים חדשים
• פנייה יזומה ללקוחות ועידוד שימוש בפיצ'רים של הפלטפורמה
• תמיכה טכנית בסיסית
• עבודה מול KPI אישיים וצוותיים
• יצירת קשר אישי וחוויית לקוח מעולה