פקיד/ת תביעות ביטוח אלמנטרי | ירושלים
ירושלים
תיאור המשרה
כחלק מהתפקיד:
• קבלת דיווחים ופניות בנושאי תביעות ביטוח אלמנטרי.
• פתיחת תיקי תביעה ואיסוף המסמכים הנדרשים.
• טיפול במסמכים חסרים ומעקב אחר התקדמות התביעה.
• ליווי המבוטחים לאורך תהליך הטיפול.
• עבודה מול לקוחות, חברות ביטוח וגורמים מקצועיים.
• עדכון ותיעוד שוטף של הטיפול במערכות.
דרישות
• ניסיון או היכרות עם תחום התביעות האלמנטריות.
• ניסיון קודם בסוכנות ביטוח או בחברת ביטוח – יתרון.
• תודעת שירות גבוהה.
• כושר ביטוי ויכולת התנהלות מול לקוחות.
• אחריות, סדר ודיוק.
• יכולת מעקב אחר תהליכים עד לסיום הטיפול.
• יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל ובסביבה ממוחשבת.
תחומי אחריות
• קבלת דיווחים ופניות בנושאי תביעות ביטוח אלמנטרי.
• פתיחת תיקי תביעה ואיסוף המסמכים הנדרשים.
• טיפול במסמכים חסרים ומעקב אחר התקדמות התביעה.
• ליווי המבוטחים לאורך תהליך הטיפול.
• עבודה מול לקוחות, חברות ביטוח וגורמים מקצועיים.
• עדכון ותיעוד שוטף של הטיפול במערכות.