איש/ת Help Desk ותמיכה טכנית - אזור בני ברק
בני ברק
תיאור המשרה
לארגון באזור בני ברק, דרוש/ה טכנאי/ת Help Desk מנוסה למתן תמיכה פנים-ארגונית וטיפול במערכות המחשוב.
דרישות
• ניסיון קודם בתפקיד תמיכה טכנית / Help Desk – חובה.
• שליטה מלאה ב-Active Directory וניהול משתמשים.
• ידע מעמיק ב-Office 365 ותקלות תקשורת/רשת.
• יכולת פתרון תקלות חומרה ותוכנה באופן עצמאי.
• רישיון נהיגה לרכב/אופנוע – חובה.
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ.
תחומי אחריות
• מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון (מרחוק ובשטח).
• ניהול משתמשים, הרשאות וקבוצות ב-Active Directory ו-GPO.
• תמיכה שוטפת בסביבת Office 365.
• אפיון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותשתיות רשת.
• נסיעות ללקוחות החברה במידת הצורך.