מנהל/ת מחלקת שירות ארצי (רכב צמוד) - נס ציונה 7500
טיימינג השמה - פרימיום
נס ציונה | משרה מלאה | 5-10 שנים | ניהול
תיאור המשרה
לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות ארצי לתפקיד ניהולי מרכזי, הכולל אחריות מלאה על מערך השירות והתפעול של כ-300 פרויקטים פעילים. התפקיד משלב ניהול צוותי משרד ושטח, הובלת מרכז שליטה ובקרה, ניהול קשרי לקוחות, טיפול באירועים מורכבים וקבלת החלטות בזמן אמת. זהו תפקיד משמעותי ודינמי, המתאים למועמד/ת בעל/ת שילוב מצוין בין יכולות ניהול אנשים, ראייה תפעולית רחבה, גישה שירותית גבוהה ויכולת להוביל תהליכים בסביבה מרובת משימות. במסגרת התפקיד תידרש הובלת תהליכי שיפור, בניית סטנדרטים ומדדי שירות, חיזוק ממשקי העבודה בארגון והובלת צוות מקצועי לעמידה ביעדים. העבודה ממוקמת בנס ציונה וכוללת מעורבות שוטפת בשטח בהתאם לצורך.
דרישות
- ניסיון משמעותי בניהול מערך שירות, תפעול או שירות טכני – חובה - ניסיון בניהול צוות עובדים משמעותי – חובה - ניסיון בניהול לקוחות ובהתמודדות עם מצבים מורכבים ומשברים - יכולת ניהול מספר משימות ואירועים במקביל וקבלת החלטות תחת לחץ - יכולת הובלת עובדים, הנעת צוותים ובניית מחויבות - ניסיון בסביבה טכנית, תפעולית או הנדסית – יתרון משמעותי - אוריינטציה טכנולוגית והבנה במערכות מידע ובקרה – יתרון - סדר, ארגון, אחריות אישית ותקשורת בינאישית מצוינת המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.