רכז/ת שירות ותפעול (פונקציה יחידה)
פתח תקווה | משרה מלאה/משרה חלקית | שירות לקוחות | עבודה מרחוק
תיאור המשרה
לחברה מובילה וצומחת בתחום המסחר וייבוא מוצרי חשמל דרוש/ה מתאמ/ת שירות לקוחות ותפעול.
מדובר בפונקציה יחידה בצמידות למנהל הפעילות והסחר, ובתפקיד רחב, עצמאי ומשמעותי, המשלב שירות לקוחות, תפעול, אדמיניסטרציה, After Sales ותיאום בין מגוון ממשקים. התפקיד כולל עשייה מגוונת, הנעת תהליכים, לקיחת אחריות ועבודה באופן עצמאי.
דרישות
• ניסיון בשירות לקוחות, תפעול או אדמיניסטרציה – חובה
• שליטה גבוהה ב-Excel- חובה
• אנגלית ברמה טובה – חובה
• יכולת עבודה עצמאית, אחריות, סדר וארגון, שירותיות ויכולת לנהל מספר משימות במקביל
תחומי אחריות
• שירות לקוחות ו-After Sales
• תפעול הזמנות ומעקב אחר אספקות
• עבודה מול ספקים, מחסנים וממשקים פנים-ארגוניים
• תמיכה בתהליכי רכש וייבוא
• עבודה באקסל ובאנגלית
• תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת