רכז תמיכה טכנית והדרכת משתמשים
רחובות | משרה מלאה | ללא ניסיון | תמיכה טכנית | עבודה מרחוק
תיאור המשרה
לארגון גדול דרוש/ה רכז/ת תמיכה טכנולוגית ושירותית
דרישות
• לפחות 6 חודשי ניסיון במתן שירות, תמיכה טכנית והדרכת משתמשים.
• שליטה מלאה בעברית בכתב ובעל פה.
• שליטה מלאה ביישומי Office.
• שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
• יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות.
• סדר, ארגון ויכולת ירידה לפרטים.
• היכרות עם Moodle או מערכות LMS אחרות – יתרון משמעותי.
תחומי אחריות
• מתן תמיכה טכנית מתקדמת במערכות
• טיפול בתקלות מורכבות ובבקשות משתמשים.
• הדרכת משתמשים
• ליווי ותמיכה טכנולוגית בכנסים, השתלמויות ואירועים.
• עבודה מול ממשקים רבים בתוך הארגון