נציג/ת Help Desk ותמיכה טכנית – אור יהודה
משרד החינוך
אור יהודה | משרה מלאה | תמיכה טכנית
תיאור המשרה
למרכז הסיוע והתמיכה של משרד החינוך דרוש/ה נציג/ת Help Desk תמיכה טכנית
דרישות
• ניסיון בתמיכה טכנית ושירות פנים-ארגוני
• היכרות עם מערכות CRM ו‑Active Directory - חובה
• שליטה במערכת הפעלה Windows 10 ופתרון תקלות
• ניסיון בהתקנות תוכנה
• שליטה מלאה ב-Office 2021
• אחריות, שירותיות ויכולת עבודה עצמאית
תחומי אחריות
• מתן תמיכה טכנית לעובדי משרד החינוך
• פתרון תקלות במחשבים ובמערכות הארגון
• עבודה שוטפת עם מערכות CRM
• תמיכה ביישומי Office Outlook, Word, Excel –
• עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים שונים