מנהל שירות ותפעול שמחפש את האתגר הבא

משרה מלאה | ניהול שירות, ניהול תפעול, ניהול משברים, רגולציה, משאבי אנוש, SLA, KPI

מנהל שירות ותפעול עם ניסיון בניהול אופרציה אינטנסיבית של עובדים ומנהלים במערך שירות לקהל רחב. מתמחה בייעול תהליכי שירות, שיפור מדדי KPI, בניית תוכניות עבודה, צמצום זמני טיפול בפניות הציבור, הובלת רכש ועבודה מול ספקים, ניהול חמ"ל חירום תחת לחץ, עמידה ביעדי SLA, ניהול משברים ורגולציה, וניהול מטריציוני של עובדים ומנהלי ביניים לאורך מחזור חיי העובד.

לכל מחפשי העבודה | לכל המשרות